Перед согласованием услуги полезно выяснить не только цену, но и способ организации. Разберём, как подготовить вопросы по теме «Навигация сайта».
Что важно в этой ситуации
Названия разделов должны быть понятны человеку, который впервые увидел компанию. Внутренние термины команды не всегда подходят посетителю.
- Сгруппируйте страницы по задачам.
- Проверьте понятность коротких названий.
- Убедитесь, что важные разделы доступны с телефона.
Порядок действий
Попросите описать последовательность работы, ответственного за связь и ожидаемый результат каждого этапа. Уточните, от чего зависят сроки и какие условия должны быть обеспечены с вашей стороны.
Спросите, как фиксируются дополнительные работы и замечания. Не заменяйте конкретный ответ общей фразой «всё включено»: перечень включённых действий должен быть понятен обеим сторонам.
Пример решения
Попросите человека найти цену или контакты без подсказки. Его маршрут покажет больше, чем обсуждение меню только внутри команды.
Сохраните ответы вместе с предложением. Если существенная деталь осталась неопределённой, уточните её до начала, а не в момент приёмки.