Перед согласованием услуги полезно выяснить не только цену, но и способ организации. Разберём, как подготовить вопросы по теме «Главная страница компании».
Что важно в этой ситуации
Главная должна быстро объяснять, чем занимается компания и кому помогает. Все услуги не обязаны помещаться в первый экран.
- Сформулируйте основное предложение.
- Выберите главное действие посетителя.
- Уберите сведения, не помогающие первому выбору.
Порядок действий
Попросите описать последовательность работы, ответственного за связь и ожидаемый результат каждого этапа. Уточните, от чего зависят сроки и какие условия должны быть обеспечены с вашей стороны.
Спросите, как фиксируются дополнительные работы и замечания. Не заменяйте конкретный ответ общей фразой «всё включено»: перечень включённых действий должен быть понятен обеим сторонам.
Пример решения
Для небольшой сервисной компании понятное описание услуги и способ обращения полезнее длинного приветствия от руководителя.
Сохраните ответы вместе с предложением. Если существенная деталь осталась неопределённой, уточните её до начала, а не в момент приёмки.